作者：Sage ERP团队

一套ERP系统并不会永远保持高效运转。企业自身的某些变动都会对它产生影响，因此适时升级软件是必需的。值得庆幸的是，通过某些迹象，我们可以察觉出你的ERP系统是需要修复还是完全换新。以下三种情况告诉你你的ERP解决方案需要升级了：

1. 用户体验差  

ERP软件的目的是方便员工处理数据。如果用户在日常使用过程中感到麻烦，企业的效率和生产率就会受到影响。员工进而会选择在办公过程中不去使用ERP解决方案，由此来体现出他们对当前系统的失望情绪。这不仅让人们觉得ERP软件太陈旧了，还会使得数据分享变得更加困难。不使用ERP解决方案，企业及员工的工作效率会降低，各种数据也会凌乱的分散在企业各处，不能得到很好地整合。如果你的企业员工在使用系统的过程中遇到各种问题，那也许就是应该考虑升级的时候了。

2. 兼容性不佳  

应用在当今商业领域的ERP系统必须适应一些新的进步，包括云技术及随之而来的移动化特性。如果你的ERP解决方案在兼容性方面存在问题，那也许是时候去更换它了。随着远程办公的普及，让员工可以在任何地方使用数据是非常重要的。此外，如果你的ERP系统无法适应云技术，你的企业就会变得跟不上形势。随着越来越多的解决方案依赖电子数据处理能力，一套不具备云技术组件的系统对你的企业来说是不利的。

3. 售后支持缺位 

ERP系统安装完毕后，并不意味着你的企业同软件供应商就从此分道扬镳了。信息技术的进步日新月异，如果你的供应商在后续技术升级方面与你的企业毫无沟通，那也许是时候寻找一家新的ERP系统供应商了。

它们的无所作为对你的企业来说不是件好事，因为那意味着你的解决方案可能很快被市场上其他产品所淘汰。如果你的供应商没有一个短期或长期的系统建设规划，那么在几年内你就可以考虑更换一套新的ERP解决方案了。

用户体验差、兼容性不佳、售后支持缺位等问题并不是技术进步本身所引起的，然而这些问题却始终存在着。如果你正在经历以上这些问题，也许是时候考虑升级或者索性更换掉你的ERP系统了。