在选择CRM时，企业性质似乎已经不再重要了，因为CRM已经成为了各行业企业的心头所好。随着客户采购模式不断演变，企业也需要与时俱进，这时候，就有了CRM软件的用武之地。本文中，我们将讨论在当今时代，CRM软件为何显得如此重要。     使用CRM软件的原因有以下五个     1.客户联络中枢：几年前，企业联系客户的渠道有限，只能采用邮政或电话（

    能不能用一句话总结您的公司使命？     “以人为本！”我们专注于为企业简化技术，秉承“以人为本”的服务宗旨。“人”既包括高管层、业主团队，我们的合作伙伴（包括Sage），也包括我们的社区。我们致力于服务以上的团体，这也是我们得以存活的理由。自1996年以来，Mantralogix向社区和世界各地的慈善组织共捐赠了超过25万美元，我们不断进取的心态也

  作者：Flannery Keck     其实，机器人不太可能会让人们失业，相反，它还能对员工的工作起到辅助作用，尤其是小型企业的员工。人工智能、机器人和其他顶尖技术为各行各业的企业提供了支持。我们和Sage移动技术与机器人首席架构师Alex Fawcett进行了会谈，来了解人工智能的好处，帮助小型企业学习如何利用人工智能。     节省时间，改进决策     人工智

    您可能觉得面包店规模太小，不需要ERP系统，但其实，烘焙业的专属ERP系统也能对这一行业产生颠覆性的影响。首先，烘焙产品由于价格实惠，营养价值高，因此消费量非常大。有越来越多的人认识到这一点，人们的饮食习惯也在发生不断的变化，因此烘焙产品受到更多人的欢迎，人们对健康、营养的烘焙产品的需求也日益增加。这使得烘焙业成为了食品加工业里的

    客户保留率是影响企业存活的关键。任何企业能否长久续存，都取决于客户及企业留住忠诚客户的方式。说到留住客户，企业提供产品或服务的流程、寻找、定位和获得新客户的方式才是重点工作，而这些工作都能通过客户关系管理或CRM系统来轻松处理。     然而，在和客户成功达成第一笔交易后，很多企业都会犯下一个严重的错误，那就是没有采取后续跟进

    ERP软件在近几年经历了跨越式的发展，能够支持用户存储更大量级的、重要的企业和客户数据。然而，数据采集上的改进并不意味着企业软件的其他方面也做出了全面的优化。毕竟，多余的信息要加以利用才能产生价值：比如辅助报表编制、决策和行动。一些ERP供应商和用户只关注数据存储能力，而丝毫不考虑报表编制和数据审查。     如果企业没有合适的工

    各个企业都有一个极为重要的战略目标，那就是不断地让客户带来越来越多的回头客。然而，企业主没有意识到的是，数据库里客户数量的增加对于提高企业竞争力是无济于事的。销售人员嘴上常说的“空想型销售线索”就是指在CRM工具中，销售线索数据量大大超出了交易达成率。     那么，您要如何应对这种情况，更快地达成更多交易呢？智能CRM软件能通过

作者：Flannery Keck     美国小型企业管理局称，库存占去了小型企业45%到90%的开支。您管理库存的方式对企业成功与否有很大的影响：一旦发生缺货，就可能白白流失生意，还让客户不满意：而库存过剩，则可能增加持有成本和存储成本，减少利润。     想必您对软件改进库存管理的能力也有一定的了解，而现在，您应该考虑的是要用软件来达成什么目标。也就是

    为ERP实施项目选择顾问绝非易事。正因如此，在筛选顾问的时候要格外谨慎。我们为您提供了五条建议，帮助您为企业选择到最合适的ERP顾问。     1.了解业务流程／企业运作     ERP实施项目若要成功, 就要确保顾问对业务流程有全面的了解。这样，顾问才能更好地了解企业当前的状态和对ERP系统的需求，也为您节省时间和精力。     2.良好的沟通

作者：Ron Fallert   25年前，很多企业开始每日更新和跟踪库存状态。再倒回20年，即便是大型企业，在用账本跟踪库存时也会显得焦头烂额，常常会滞后好几天。     这一路的发展来之不易。实际上，即便是现在，企业要想成功，也必须要了解每一个零部件、在制品和成品在仓库、上游、下游、甚至是整条供应链里的精确状态。而没有合适的商业系统，这一切都是痴人