CRM软件是监控企业当前活动的重要工具，能够让管理层知道所有的进展，以此为基础规划未来的活动。在我们谈论CRM时，经常会说到一个重要功能，那就是报表。报表是将企业所有活动以可理解的方式压缩呈现的一种形式。报表可以根据企业需要，以所需的格式来生成。     现在，很多企业都要求交互式的控制面板，也就是在第一个屏幕上，以图表的形式呈现