电话依然是客户服务的第一渠道
2014年2月11日上午5:22 作者:Sage ERP团队 近期Target公司和Neiman Marcus百货商店的数据泄露事件并没有被消费者所遗忘。虽然许多消费者已经向前看了,但安全方面的顾虑对他们在网络上分享个人信息的意愿有着持久的影响。电话仍然和以前一样重要,尤其是对信用卡供应商而言。一份由客户体验公司[24]7公布,市场调研公司Opus Research完成的最新研究显示,一半
2014年2月11日上午5:22 作者:Sage ERP团队 近期Target公司和Neiman Marcus百货商店的数据泄露事件并没有被消费者所遗忘。虽然许多消费者已经向前看了,但安全方面的顾虑对他们在网络上分享个人信息的意愿有着持久的影响。电话仍然和以前一样重要,尤其是对信用卡供应商而言。一份由客户体验公司[24]7公布,市场调研公司Opus Research完成的最新研究显示,一半
2014年2月6日上午11:43 作者:Sage ERP团队 许多制造商的存亡依存于其供应链的强度。如果发生供应链中断,管理人员必须对他们的供应链的迅速恢复速度有信心,才能保持业务的平稳运行。这就是为什么与合适的组织机构合作是至关重要的,这样才能有一个富有弹性的供应链。利用强大的供应链管理软件是保证企业不踏错节拍的第一步。 没有能够建立强大的