让全方位渠道客户服务成为最重要的事
2014年2月5日上午7:26 作者：Sage ERP团队 客户服务仍然是一些公司试图改进的东西。任何组织机构都不想被认为对买家不公平并且不能满足他们的需求。呼叫中心电话系统供应商Genesys Telecommunications的信息图表显示，48％的消费者会向他们的朋友讲述一次糟糕的体验，19％的人会将这些体验发布在社交媒体平台上，企业需要利用他们的在线业务解决方案来获得改善，让客户
云计算是理想的解决方案吗？
2013年6月20日 下午5:27 云计算的利与弊 十年多前，云计算横空出世，如今它已是每一个CIO梦寐以求的东西。它代表了我们大多数人所能想见的信息技术中最显著的转变。它的优点很是吸引人。 —— 通过按需配置的计算能力，它不仅提供了灵活性，还让信息技术与企业战略和需求的结合变得更容易。 —— 它还符合成本效益。云计算解决方案的用户可以将自身
