相比过去,技术集成加强了与潜在客户的沟通
2014年1月27日下午6:27 作者:ERP团队 今天商业世界的竞争要求销售经理为他们的团队提供所能获得的一切帮助。最近一项已被证明行之有效的举措就是利用潜在客户评分工具。事实上,市场营销解决方案供应商Kentico Software公司的一项新研究显示,在超过100名合格的B2B销售和营销人员中,有86%的人利用了这些技术,同时配合使用营销自动化软件,而其中又有
2014年1月27日下午6:27 作者:ERP团队 今天商业世界的竞争要求销售经理为他们的团队提供所能获得的一切帮助。最近一项已被证明行之有效的举措就是利用潜在客户评分工具。事实上,市场营销解决方案供应商Kentico Software公司的一项新研究显示,在超过100名合格的B2B销售和营销人员中,有86%的人利用了这些技术,同时配合使用营销自动化软件,而其中又有
2014年2月21日 南非 Synergy集团是一家提供完整的业务解决方案,也是一家Sage ERP Africa的解决方案提供商。而Luba自由港公司则是一家由Lonrho有限公司和通用电气汽油公司、赤道几内亚国家石油公司共同成立的合资公司,该公司委派Synergy集团来管理其Sage ERP X3解决方案的实施。 Luba自由港是通向西非的深水港和物流中心,Sage ERP X3完美契合了其需求。“我
2014年2月11日上午5:22 作者:Sage ERP团队 近期Target公司和Neiman Marcus百货商店的数据泄露事件并没有被消费者所遗忘。虽然许多消费者已经向前看了,但安全方面的顾虑对他们在网络上分享个人信息的意愿有着持久的影响。电话仍然和以前一样重要,尤其是对信用卡供应商而言。一份由客户体验公司[24]7公布,市场调研公司Opus Research完成的最新研究显示,一半
2014年2月6日上午11:43 作者:Sage ERP团队 许多制造商的存亡依存于其供应链的强度。如果发生供应链中断,管理人员必须对他们的供应链的迅速恢复速度有信心,才能保持业务的平稳运行。这就是为什么与合适的组织机构合作是至关重要的,这样才能有一个富有弹性的供应链。利用强大的供应链管理软件是保证企业不踏错节拍的第一步。 没有能够建立强大的
2014年1月28日上午6:40 作者:Sage ERP团队 许多组织机构都很重视客户的想法和感受,因此他们对商务智能工具进行了投资,以便从多个不同的网络来源中挖掘数据。这些信息对希望获得行业竞争优势的公司是至关重要的。不仅仅是因为消费者的价值取向可以帮助决策者推行改革,改善他们的产品和/或服务,而且倾听客户需求也可以与客户群建立更紧密的联系。 &n
2014年1月31日上午7:55 作者:Sage ERP团队 随着时代的变化,技术在不断改进;商业世界也在以同样的方式改变。这应该是ERP软件早期用户所预料到在之后几年会遭遇的问题。Gartner(高德纳)咨询公司最近的预测显示,定制化的ERP实施将在2016年被看作是遗留系统。由于云计算的发展,以及对较低IT成本和更高灵活性的需要,企业管理人员将会寻找新的ERP解决方案。
2014年2月5日上午7:26 作者:Sage ERP团队 客户服务仍然是一些公司试图改进的东西。任何组织机构都不想被认为对买家不公平并且不能满足他们的需求。呼叫中心电话系统供应商Genesys Telecommunications的信息图表显示,48%的消费者会向他们的朋友讲述一次糟糕的体验,19%的人会将这些体验发布在社交媒体平台上,企业需要利用他们的在线业务解决方案来获得改善,让客户
2013年6月20日 下午5:27 云计算的利与弊 十年多前,云计算横空出世,如今它已是每一个CIO梦寐以求的东西。它代表了我们大多数人所能想见的信息技术中最显著的转变。它的优点很是吸引人。 —— 通过按需配置的计算能力,它不仅提供了灵活性,还让信息技术与企业战略和需求的结合变得更容易。 —— 它还符合成本效益。云计算解决方案的用户可以将自身
发布时间:2014年01月19日 20世纪伊始到20世纪60年代被称作“制造业时代”。从20世纪90年代到21世纪则被誉为“信息时代”。在接下来的数十年间,企业将逐步适应“客户时代”。这是一种新的经济周期,力量转换到人们的手中,与客户的接触将胜过一切。 Forrester Research(福雷斯特研究公司)在2010年就预示了客户时代的到来。在过去几年的时间里
2014年1月30日上午7:25 作者:Sage ERP团队 如果客户关系管理在你的公司是非常重要的事情,那么你必须部署一个包含呼叫中心员工、在线聊天专业人士和社交媒体经理的团队,他们能为买家快速解答问题和排除故障而不会增添任何额外的麻烦。多年来这一直都是一个问题,客户服务在许多公司都不怎么样,而消费者都受够了。 事实上,统一通信解决方案提供