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不要让客户产生对公司不满的理由

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时间:2013年12月16日 作者:Sage ERP团队       你一定希望客户开心而来满意而归。你期待所有CRM系统中的客户在每次互动后依旧对公司的品牌保持忠诚。尽管这也许是一个目标,然而在许多公司却不能美梦成真。亚利桑那州立大学W.P. Carey商学院的研究人员揭示了这样一个现象:“客户愤怒感”空前的高涨。     “过多的自动回复,客户关怀渠道的缺乏,客户在解决

进一步审视从BI工具获得的数据

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    时间:2013年12月17日07:24 作者:Sage ERP团队       你是否认为你正在最大程度发挥商务智能工具的潜力呢?要回答这个问题并不容易,因为决定公司成败的原因错综复杂。另外,你的BI解决方案也许比你原有的构思提供着更加广阔的视野。这意味着你必须更深入地看一看。本文揭示了一些进一步挖掘就能够获得的隐蔽的益处。     客户当真对公司满意吗?

Sage中端市场商业指数:加拿大中端市场商业信心雄居全球第二位

加拿大中端市场企业认为“严重的官僚主义和法律法规限制”是在加拿大经营业务所面临的最大挑战     不列颠哥伦比亚省列治文市(2013年11月26) — 加拿大中端市场商业信心以73.50高分居于全球第二位,仅次于以73.88分取胜的马来西亚。根据首次发布的Sage中端市场商业指数,加拿大的信心水平较美国(71.87,位于新加坡和巴西之后)更为强劲,Sage中端市场商业指数调

Sage中端市场商业指数:中型美企商业信心高昂

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    加州尔湾市(2013年11月26日)美国中端市场的商业信心高居全球第五位,根据Sage中端市场商业指数显示其评分为71.87。Sage中端市场商业指数调查于2013年7月31日至8月28日间对178家美国受访者采集信息,并构成全球Sage商业指数的一部分。Sage对17个国家的1800余家中型企业(雇员不小于100的企业)进行了访问。     首次发布的中端市场商业指数还显示了美国中端市场企业对

Sage商业指数发现:美国小企业间彼此依靠,不仰仗政府支持

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企业主称随着信心的回升,勇于冒险才是决定成败的关键     加州尔湾市(2013年10月24日) — 受美国企业家精神指引,近期进行的Sage商业指数(Sage Business Index)调查显示美国的企业最倾向于信奉刚起步的和小型企业群体应该尽全力自我支撑,而非依赖于政府、银行或其他扶持机制。根据调查,在过去几年间经受了一系列的政府相关经济危机之后,该企业群体在解决传

Sage商业指数显示信心正在回归

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Sage集团股份有限公司  行政长官Guy Berruyer     有迹象显示状况的改善已经有些时日了。在全球范围内,特别是在更加发达的国家,大经济环境的改善已经初露端倪。现在Sage商业指数进一步的确定了中小型企业内部(在评估自身商业前景方面的)商业信心已大踏步回升。     在过去几年时间里,商业信心随着大的经济环境顺势而下。而目前企业对自身商业前景的信

消费者数据正在改变CRM策略

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  2013年12月23日 作者:Sage ERP团队     你是否无法运用数据来支持你的营销策略?如果是这样,你很快就会意识到你需要了解客户的行为,以确保您的潜在客户和留住消费者的措施能够继续帮助您的企业维持大批量的销售。在这里,我们将讨论客户关系管理是如何变得比以往任何时候都更加依赖数据驱动的。     你必须衡量一切     无论您使用的是直邮、电子邮件

国际科技竞争日趋白热化

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放眼全球,在高科技产业和企业家领袖城市的竞争中,伦敦是纽约的主要对手。 纽约市市长Michael Bloomberg  图片来源:路透社     作者:Sage 集团首席执行官Guy Berruyer 2013年10月23日英国夏令时上午9:41     这不是我的观点——那是纽约市市长Michael Bloomberg的看法,他是他那一代最成功的商人之一。在最近纽约的一个研讨会上,他说伦敦有着说“世界的商业语言”以及家

为自身ERP系统构建成本效益分析

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作者:Sophie Dumas 时间:2013年12月17日   对于那些欲强化管理信息并将其扩展到公司上下的企业而言, 企业资源规划(ERP)无疑是一个极具吸引力的议题。然而为了整合新的技术,则要求经济层面的量化来支持该项投资。   一项由阿伯丁小组进行的调查显示90%的制造型企业表示为了提升资源规划程度、提升效率、并推动企业机构的成长,他们已经实施了ERP解决方案。一项

赛捷CRM系统为中淳高科桩业带来全面的业务管理

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2014年1月 上海讯,赛捷CRM系统顺利签约上海中淳高科桩业有限公司,帮助其公司整体的业务进行规范而全面的梳理,并搭建专业的系统平台,从而为中淳高科的企业运营带来更先进的管理方式。     上海中淳高科桩业有限公司是宁波浙东建材集团旗下在上海的管桩生产分基地。自2002年建厂以来主营产品PHC先拉法预应力高强混凝土管桩,按年产量500万米设计,是上海排名前列