黑客并不是唯一忙着开发有害的破坏安全代码的人。仿照黑客模式，安全研究专家也在努力编写代码，为的是入侵到ERP系统中。然而研究者们这么做是为了尽可能帮助各类公司而非攻击他们。 研究者们的发现应当引起人们的重视。单单只依靠对网络黑客的基本了解，研究者就能够开发出一种代码，它能够从微软ERP系统的数据库中调取详细的和敏感的信息。这种代码不仅能进入数

上周我们举办了2013年第一次ERP新手训练营。在三天的课程中，我们与诸多来自商界和政府的客户以及希望得到ERP软件指导和最优方法的潜在客户进行了沟通交流。参与的组织机构处于ERP实施的不同阶段，其中大部分都还在计划或者ERP软件选型的阶段。 这三天的内容包括开拓眼界的信息、最优方法，参与者都是企业高管，IT负责人，项目经理和ERP实施团队成员。通常情况下，在训

如果你正考虑增加销售渠道或者已经拥有了多个销售渠道，你要做的恐怕就是要如何去避免各个渠道之间的冲突。也许你想要增加代理商渠道，分销渠道，生产商销售代表，零售商渠道或者电商渠道。一些企业甚至用Ebay作为渠道。 任何第三方渠道都会对直销机构造成挑战。但如果最终目的是为了销售更多的产品，这也许是扩大市场份额最经济的方式。 为了冲突最小化，这就需

每当说起云，人们要么特别积极要么特别狂热。支持云的浪潮是如此强势，以致于哪怕是稍微探讨一下云的必要性和实用性，都会显得你过时了。但这也是新技术或商业模式所必经的阶段——只要回顾下头十年就知道了。 云技术不是一场革命；它是实现互联网成熟的一次进化。根据定义，进化需要时间——很长一段时间——而革命在几周或几个月内就可以改变世界。作为消费者

所有的ERP解决方案都是不同的。就像金发姑娘的故事一样，这一个不是太大了，就是另一个太小，而第三个则刚刚好。刚刚好适合你，而不是别人，更不是你的竞争对手。即使你可能听说行业内另一个企业采用了一种特别的解决方案，你需要做的是选择适合你企业流程的方案。 许多中型企业认为不同等级对应着好，更好，最好。他们认为一个一级的名称能给予你自夸的资本，但

赛捷公司宣布成立新机构，以促进其在欧洲中端市场的业绩增长。 赛捷公司宣布成立新机构，以促进其在欧洲中端市场的业绩增长。这家从2013年1月开始运作的新机构由Christophe Letellier领导，用以支持赛捷主打产品解决方案，赛捷ERP X3*以及其他一些为本地中端市场供应的产品。 赛捷认为欧洲中端市场存在着一些共性，如客户规模、工作流程复杂程度和带有国际背景或愿景的客户

ERP实施如驯猛兽。配置的选项通常数以百千计，数据迁移常似梦魇，而客户定制和集成可能很快偏离任何项目。赛捷中国实施团队在2012年度ERP报告中概括了一些根本原因：大部分ERP项目都较预期耗时更长，耗资更多，并且无法达到预期的商业效益。 如果说这些来自软件方面的挑战还不足以说明实施的艰辛，那么组织变更管理中出现的问题则使大部分ERP技术顾问和实践者力不从

如果贵公司已登上了社会化客户关系管理SCRM的早班车，那么恭喜你们，因为显然你已经看到了SCRM的潜力以挖掘销售机会和进一步了解客户。然而，若你始终专注于客户对品牌的喜爱而不是与客户的积极互动，那么你浪费的不仅是时间和金钱，还有努力获取的数据。而幸运的是找出合适的工具操作SCRM永远不会太晚。 六年中的大部分时间之中我们的专家都在激励企业学会交际。社

“谈到CRM的时候，你会认为它是能够帮助企业更好地管理客户关系，更好地满足客户需求的一个应用软件，但若你的产品几乎无法使用时，这些明显都不会发生。”赛捷中国技术分析师说到。因此，“简单易用”和“流畅UI”成为了今后产品升级过程中的重中之重。 CRM应用逐渐开始合并一些特性，这取决于开发者和受众。一些应用精简过后，只留下些用户真正需要的性能。另一

二十年的行业积累是很长的一个时间段，尤其像ERP软件行业这样深具活力的领域。多年来赛捷中国帮助许多公司完成企业信息化及ERP的实施应用，收拾诸多残局。但显然，企业软件的开始实施阶段并不是很容易，这也是为什么有这么多ERP失败案例以及这么多机遇给予这个行业正能量的原因。 《异类》（Outliers）一书讲述了关于造就不同领域成功人士的因素，作者Malcolm Gladwell认为